春来绿树遍天涯，三长两短是何物是什么生肖动物，刚刚揭晓落实_Vs.3.52
在线诗句解答：
更新时间：
春来绿树遍天涯，三长两短是何物是什么生肖动物，刚刚揭晓落实Vs.1.3
春来绿树遍天涯，三长两短是何物是什么生肖动物，刚刚揭晓落实Vs.3.52：(1)
春来绿树遍天涯，三长两短是何物是什么生肖动物，刚刚揭晓落实Vs.2.9:(2)
春来绿树遍天涯，三长两短是何物是什么生肖动物，刚刚揭晓落实Vs.7.869
春来绿树遍天涯，三长两短是何物是什么生肖动物，刚刚揭晓落实维修案例分享，增强信任感：我们通过官方网站、社交媒体等渠道分享维修案例，展示我们的专业能力和成功案例，增强客户对我们的信任感。
在线报修系统，通过官网或APP轻松提交维修请求。
春来绿树遍天涯，三长两短是何物是什么生肖动物，刚刚揭晓落实Vs.5.466
春来绿树遍天涯，三长两短是何物是什么生肖动物，刚刚揭晓落实Vs.30.213：
大连市旅顺口区、乐东黎族自治县莺歌海镇、汉中市汉台区、忻州市五寨县、南昌市东湖区、牡丹江市东安区、保亭黎族苗族自治县保城镇、聊城市莘县、延安市安塞区、淮南市田家庵区
枣庄市市中区、齐齐哈尔市拜泉县、济南市历城区、佳木斯市郊区、阜阳市太和县、大理南涧彝族自治县、太原市万柏林区
广西南宁市马山县、乐东黎族自治县尖峰镇、乐山市马边彝族自治县、三明市沙县区、西宁市湟源县、文山文山市、东莞市常平镇
双鸭山市宝山区、张掖市民乐县、儋州市排浦镇、吉安市吉安县、成都市新津区、内蒙古赤峰市元宝山区、德州市宁津县、辽阳市白塔区、宁波市江北区、沈阳市浑南区 平顶山市汝州市、汕尾市陆丰市、南平市顺昌县、宁夏石嘴山市平罗县、凉山昭觉县、杭州市江干区、黔东南麻江县
伊春市铁力市、宜昌市当阳市、抚州市黎川县、葫芦岛市南票区、黔东南凯里市、大同市平城区、焦作市解放区、鹤壁市浚县、上海市普陀区
南通市海安市、枣庄市滕州市、武汉市汉阳区、吉安市新干县、巴中市南江县、攀枝花市西区、海西蒙古族天峻县、重庆市武隆区
广西柳州市柳江区、天津市红桥区、晋城市高平市、常州市天宁区、宿州市灵璧县
漳州市漳浦县、乐东黎族自治县莺歌海镇、佳木斯市汤原县、延安市延川县、烟台市招远市 定西市通渭县、黑河市孙吴县、楚雄楚雄市、儋州市南丰镇、松原市乾安县、丹东市凤城市
达州市通川区、陵水黎族自治县椰林镇、新乡市长垣市、伊春市伊美区、玉溪市澄江市、吉安市万安县、澄迈县文儒镇、枣庄市台儿庄区
西安市灞桥区、中山市三乡镇、南充市阆中市、武威市古浪县、恩施州来凤县、衡阳市雁峰区、内蒙古锡林郭勒盟二连浩特市、惠州市惠阳区
安阳市殷都区、临汾市吉县、六盘水市盘州市、乐东黎族自治县黄流镇、衢州市龙游县、十堰市竹溪县
南充市营山县、绥化市安达市、焦作市武陟县、楚雄禄丰市、衡阳市常宁市、怀化市辰溪县
白沙黎族自治县七坊镇、赣州市南康区、铜仁市印江县、连云港市赣榆区、梅州市梅县区、抚顺市望花区、上饶市横峰县、昆明市禄劝彝族苗族自治县、宁夏石嘴山市惠农区
近日，山西省夏县的高先生称，其购买的机票总价15113元，提前四个月行程取消，结果退票时还被扣费1.4万余元，在购票平台上多次投诉后才追回四千多元，但自己仍难以接受。
网友不解：提前4个月退票还扣九成？
近日，一段求助视频在微信群传播，求助者是来自山西省夏县的高先生。
因孩子在日本留学，高先生于2月27日在某OTA平台(全称为Online Travel Agency，即“在线旅行社”，是指以互联网为基础，为用户提供旅游产品和服务预订的在线平台)上购买了8月3日从北京到东京，8月11日从东京到北京的家庭往返机票，总票价15113元。
3月26日，因情况有变需改签机票日期，高先生根据平台“先退票再改签”的提示，选择了“退票”选项，结果被扣除14263元，扣款比例高达票价总额的94%。
高先生在5分钟内联系该OTA平台，希望恢复订单或改签补差价，遭到拒绝。他认为自己并非故意误操作，且距离起飞还有5个月，但平台方以误操作需担责为由，拒绝退款。
高先生称，他联系平台客服，对方虽态度客气却推诿责任，将问题甩给航空公司，而航空公司称未收到订票和退票信息。几经协调，平台只退款5221元，手续费被扣9892元。
对此，该平台客服人员称，高先生反映的问题仍在处理中。“按规则需扣除手续费，已将情况反映到总部，等待回复。”
据媒体报道，4月1日，平台决定全额退还高先生1.5万元机票款。
对此，平台方表示，根据平台退改签规定，飞机起飞前24小时(含)前，成人全程退票费3001元，儿童全程退票费2271元，当事客户(高先生)对退改签规定不满，最终，平台决定全额退款。
国际与国内退票规则该如何对齐？
那么，平台一开始扣除高额手续费，后又同意全额退款，退费标准到底是什么？
带着疑问，法治网记者拨打了该OTA平台客服电话，客服工作人员表示将协调专员联系记者。在记者向专员提出上述问题后，平台专员表示暂无法作出回应。
法治网记者查询发现，民航局对国内机票的退改签有《民航旅客客票运输规则》作为参考，但国际机票无统一规定，由各航空公司自行制定。而航司的退改规则“符合一定条件可免费退票”，具体哪些条件也未列明。
平台作为机票代理商，需遵循航空公司的基本退改政策，但可能在此基础上增设额外条款。如收取高于航司标准的服务费、缩短退改申请的截止时间、设定更严格的退改条件(“特价票不可退”)。
由各航空公司自行制定的国际航班退票规则，目前各家航司大致都是如何规定的？如果此次事件中高先生的遭遇并非个例，那么国际机票与国内机票的退票规则，该如何对齐和监管，以更好地协调消费者、平台及航空公司三者之间的关系，并最大限度确保消费者的权益？
在接受法治网记者采访时，中国航空运输协会特邀专家、民航业内人士林智杰表示，目前国际机票的票价规则较为复杂，涉及不同的平台渠道、中转联程和航空公司的联运，所以行业很难出台“一刀切”的退改签规则。整体来看，比起国内航空公司，国际航空公司的退改签条件还不够灵活，退改签费用也更高昂。
林智杰认为，退改签费用是机票价格体系的一部分，应该交由市场决定，但前提是航司和平台需明确展示国际机票的退改签规则和具体费用，让消费者自由选择，通过市场的力量推动国际退改签规则不断优化。
平台应尽“显著提示义务”，律师呼吁
增设冷静期
那么，此次事件中，高先生在退票时距起飞尚有5个月，手续费比例高达90%是否合理？
对此，《法治日报》社律师专家库成员、北京德和衡律师事务所高级合伙人马丽红指出，平台自行制定的规则，应符合消费者权益保护法、电子商务法、合同行政监督管理办法等相关法律规定，否则可能被认定为格式条款，即无效的“霸王条款”。
在协商过程中，航空方面表示，旅客退改签问题均与平台对接，他们“只处理官网订单”，非官网购票的旅客需直接与代理旅行社平台联系。
马丽红认为，“根据消费者权益保护法，若航司并未收取费用，而平台方单方扣费90%，需证明扣费标准的合理性(如实际服务成本等)，否则超出合理成本部分或构成不当得利，需返还消费者。”
高先生在误操作后5分钟内联系平台，但被拒绝补救。而平台上“先退票后改签”的提示，则很容易误导消费者做出错误操作。
平台方是否尽到了“显著提示义务”，又是否应当提供纠错机制？
马丽红认为，电子商务法第五十条要求平台保障用户纠错权，消费者权益保护法第二十六条也规定了经营者的显著提示义务。因此，平台拒绝采取补救措施对消费者而言是不合理的，应予纠正。
另外，她呼吁平台应优化技术措施，比如增设冷静期、优化流程，提升消费者正向体验。
黑猫投诉上，3.3万条“机票退改签”投诉
事实上，高先生的遭遇并非个例。法治网记者在黑猫投诉平台检索关键词“机票退改签”，就显示有3.3万条投诉，其中涉及机票退改难、退改贵问题不在少数。
在相关退改规则明晰之前，消费者通过第三方平台购票时，该如何避免被“踢皮球”？
马丽红认为，根据电子商务法规定，消费者通过第三方平台购票发生争议时，电子商务平台经营者应当积极协助处理；如果平台方推诿责任，消费者可以要求其提供航司的政策依据，或通过向民航局12326投诉平台违规行为。
“为避免代理环节风险，消费者可优先选择航司直营渠道(官网/官方APP)购票；如果通过平台购票，应留存代理资质证明和购票时的相关证据，以备日后维权举证。”马丽红建议。
另外，马丽红呼吁，有关部门可参考价格法第十八条，探索设定政府指导价，明确国际机票代理服务费上限，最大限度避免此类争议的发生。
文｜李梦珠
来源：法治网微信公众号 【编辑:张燕玲】